ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
“City Odyssey”
[ V 1.6 ]
Η παρούσα εφαρμογή κινητών συσκευών με την ονομασία City Odyssey (εφεξής η «Εφαρμογή») αποτελεί ψηφιακή υπηρεσία πολιτιστικής, ιστορικής και τουριστικής πληροφόρησης και ξενάγησης.
Η Εφαρμογή ανήκει και λειτουργεί από την CITY ODYSSEY Ο.Ε. με Α.Φ.Μ.: 802954550 (Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής) (εφεξής η «Εταιρεία»).
Η Εφαρμογή δεν αποτελεί ταξιδιωτικό πρακτορείο, τουριστικό γραφείο, διοργανωτή οργανωμένων ταξιδιών, πάροχο μεταφορικών υπηρεσιών ή πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας κατά την έννοια της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας. Οι πληροφορίες και υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και πληροφοριακό χαρακτήρα.
Η πρόσβαση, εγκατάσταση ή χρήση της Εφαρμογής συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.
1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση, εγκατάσταση, περιήγηση και χρήση της εφαρμογής κινητών συσκευών με την ονομασία City Odyssey (εφεξής η «Εφαρμογή»), καθώς και κάθε σχετικής υπηρεσίας, ιστοσελίδας, ψηφιακής πλατφόρμας, περιεχομένου ή λειτουργίας που παρέχεται μέσω αυτής από την CITY ODYSSEY Ο.Ε. (εφεξής η «Εταιρεία» ή ο «Πάροχος»).
1.2. Η Εφαρμογή αποτελεί ψηφιακή υπηρεσία πολιτιστικής, ιστορικής και τουριστικής πληροφόρησης και ξενάγησης, η οποία παρέχει στους χρήστες πρόσβαση σε πληροφορίες, χάρτες, προτεινόμενες διαδρομές, σημεία ενδιαφέροντος, πολυμεσικό περιεχόμενο, προσωποποιημένες προτάσεις περιήγησης και λοιπές συναφείς υπηρεσίες.
1.3. Η Εφαρμογή δεν αποτελεί ταξιδιωτικό πρακτορείο, τουριστικό γραφείο, διοργανωτή οργανωμένων ταξιδιών, πάροχο μεταφορικών υπηρεσιών ή πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας κατά την έννοια της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας. Οι πληροφορίες και υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και πληροφοριακό χαρακτήρα.
1.4. Η πρόσβαση, εγκατάσταση ή χρήση της Εφαρμογής προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με το περιεχόμενο των παρόντων Όρων, οφείλει να διακόψει άμεσα τη χρήση της Εφαρμογής.
2.1. Η Εφαρμογή ανήκει, λειτουργεί και διαχειρίζεται από την CITY ODYSSEY Ο.Ε., με έδρα επί της οδού Αγίου Αλεξάνδρου 74-76, Τ.Κ. 17561, Παλαιό Φάληρο Αττικής, με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. / registration number 186118003000, Α.Φ.Μ. 802954550 (Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής), ηλεκτρονική διεύθυνση info@city-odyssey.org.
2.2. Η Εταιρεία δύναται να συνεργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τη λειτουργία, συντήρηση, ανάπτυξη, φιλοξενία, εμπορική διάθεση και τεχνική υποστήριξη της Εφαρμογής, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα των χρηστών που απορρέουν από τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.
Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, οι κατωτέρω όροι έχουν την ακόλουθη έννοια:
4.1. Με την εγκατάσταση, πρόσβαση ή χρήση της Εφαρμογής ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες Όρους.
4.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, τεχνικής αναβάθμισης, επιχειρηματικής ανάπτυξης, αλλαγής λειτουργιών ή βελτίωσης των υπηρεσιών.
4.3. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται μέσω της Εφαρμογής ή του επίσημου ιστοτόπου της Εταιρείας. Η συνέχιση χρήσης της Εφαρμογής μετά τη δημοσίευση τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.
5.1. Η χρήση της Εφαρμογής επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που διαθέτουν την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.
5.2. Η Εφαρμογή δεν απευθύνεται ειδικά σε ανηλίκους. Ανήλικοι χρήστες επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την Εφαρμογή μόνο με τη συγκατάθεση και υπό την εποπτεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
5.3. Ο χρήστης δηλώνει ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να αναστείλει τη δημιουργία ή λειτουργία λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων.
6.1. Η χρήση ορισμένων λειτουργιών της Εφαρμογής προϋποθέτει τη δημιουργία προσωπικού λογαριασμού χρήστη. Η εγγραφή παρέχει πρόσβαση σε προσωποποιημένες υπηρεσίες, όπως η αποθήκευση αγαπημένων σημείων ενδιαφέροντος, η διαχείριση προσωπικών προτιμήσεων, η πρόσβαση σε συνδρομητικές υπηρεσίες, η διαχείριση του προφίλ χρήστη, καθώς και κάθε άλλη λειτουργία που η Εταιρεία διαθέτει αποκλειστικά σε εγγεγραμμένους χρήστες.
6.2. Η αυθεντικοποίηση των χρηστών πραγματοποιείται μέσω ασφαλών μηχανισμών διαχείρισης ταυτότητας και πρόσβασης, οι οποίοι βασίζονται σε διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα ασφάλειας και πρωτόκολλα αυθεντικοποίησης. Η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί εξειδικευμένες υπηρεσίες παρόχων διαχείρισης ταυτότητας (Identity Providers), καθώς και υπηρεσίες αυθεντικοποίησης μέσω λογαριασμών τρίτων παρόχων (Social Login), όπως αυτές υποστηρίζονται εκάστοτε από την Εφαρμογή.
6.3. Κατά τη διαδικασία αυθεντικοποίησης συλλέγονται αποκλειστικά τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την ασφαλή ταυτοποίηση του χρήστη, τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού του και την παροχή των υπηρεσιών της Εφαρμογής. Η Εταιρεία δεν αποκτά ούτε αποθηκεύει τους προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης ή άλλα διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται στους λογαριασμούς τρίτων παρόχων αυθεντικοποίησης.
6.4. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία κατά την εγγραφή του και να ενημερώνει εγκαίρως κάθε μεταβολή των στοιχείων αυτών μέσω του λογαριασμού του ή με επικοινωνία προς την Εταιρεία.
6.5. Ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω αυτού. Σε περίπτωση υπόνοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία και να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες προστασίας του λογαριασμού του.
6.6. Η Εταιρεία δύναται να εφαρμόζει πρόσθετους μηχανισμούς ασφαλείας για την προστασία των λογαριασμών των χρηστών, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας χρήσης βιομετρικών λειτουργιών ασφαλείας της συσκευής (όπως Face ID, Touch ID ή άλλης αντίστοιχης τεχνολογίας), εφόσον αυτές υποστηρίζονται από τη συσκευή και ενεργοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν επιλογής του χρήστη. Η επεξεργασία των βιομετρικών στοιχείων πραγματοποιείται αποκλειστικά από το λειτουργικό σύστημα της συσκευής και η Εταιρεία δεν αποκτά πρόσβαση ούτε αποθηκεύει οποιοδήποτε βιομετρικό δεδομένο.
6.7. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά ή να απενεργοποιήσει λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης, ύπαρξης σοβαρών ενδείξεων μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, παραβίασης της ασφάλειας της Εφαρμογής, χρήσης της Εφαρμογής κατά τρόπο αντίθετο προς την εφαρμοστέα νομοθεσία ή όταν αυτό απαιτείται για λόγους προστασίας της ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων ή συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.
6.8. Ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται στην Εφαρμογή. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν θίγει τη διατήρηση δεδομένων που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία ή είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
7.1. Η Εταιρεία δύναται να παρέχει δυνατότητα περιορισμένης χρήσης της Εφαρμογής χωρίς δημιουργία λογαριασμού.
7.2. Η πρόσβαση ως επισκέπτης επιτρέπει περιορισμένη πρόσβαση σε πληροφορίες και λειτουργίες της Εφαρμογής και ενδέχεται να μην περιλαμβάνει προσωποποιημένες λειτουργίες, αποθήκευση προτιμήσεων, ιστορικό χρήσης, προσωπικές διαδρομές ή Premium Υπηρεσίες.
7.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει οποτεδήποτε τις λειτουργίες που παρέχονται στους χρήστες επισκέπτες.
8.1. Η Εφαρμογή παρέχει υπηρεσίες ψηφιακής ξενάγησης, πολιτιστικής και τουριστικής πληροφόρησης.
8.2. Οι υπηρεσίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
8.3. Η Εταιρεία δύναται να προσθέτει, τροποποιεί ή καταργεί υπηρεσίες οποτεδήποτε.
9.1. Η Εφαρμογή αξιοποιεί υπηρεσίες γεωεντοπισμού (Location Services) για την παροχή προσωποποιημένης εμπειρίας περιήγησης, την προβολή σημείων ενδιαφέροντος (Points of Interest – POIs), την υποστήριξη θεματικών ή εξατομικευμένων διαδρομών, καθώς και για λοιπές λειτουργίες που βασίζονται στη γεωγραφική θέση του χρήστη.
9.2. Η χρήση των υπηρεσιών τοποθεσίας πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν προηγούμενης άδειας του χρήστη μέσω των ρυθμίσεων του λειτουργικού συστήματος της συσκευής του. Ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε να χορηγεί, να περιορίζει ή να ανακαλεί την άδεια αυτή μέσω των αντίστοιχων ρυθμίσεων της συσκευής του.
9.3. Ανάλογα με τις λειτουργίες που επιλέγει να χρησιμοποιήσει ο χρήστης, η Εφαρμογή δύναται να χρησιμοποιεί δεδομένα τοποθεσίας κατά τη διάρκεια της ενεργής χρήσης της (foreground location) ή, όπου αυτό είναι αναγκαίο για την ορθή λειτουργία συγκεκριμένων υπηρεσιών περιήγησης, κατά τη διάρκεια ενεργής διαδρομής και σύμφωνα με τις άδειες που έχει παράσχει ο χρήστης στο λειτουργικό σύστημα της συσκευής του (background location).
9.4. Η Εφαρμογή δύναται να χρησιμοποιεί τεχνολογίες γεωγραφικών ζωνών (geofencing), προκειμένου να αναγνωρίζει ότι ο χρήστης προσεγγίζει συγκεκριμένα σημεία ενδιαφέροντος και να του παρέχει σχετικές πληροφορίες, ειδοποιήσεις ή άλλο συναφές περιεχόμενο. Η λειτουργία αυτή ενεργοποιείται μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που έχει επιλέξει ο χρήστης και σύμφωνα με τις άδειες πρόσβασης που έχει χορηγήσει.
9.5. Η Εταιρεία σχεδιάζει και λειτουργεί την Εφαρμογή σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων. Τα δεδομένα τοποθεσίας χρησιμοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για την παροχή των επιλεγμένων υπηρεσιών και δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς παρακολούθησης της συμπεριφοράς του χρήστη ή για εμπορική εκμετάλλευση της τοποθεσίας του, πέραν όσων περιγράφονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
9.6. Η Εταιρεία δύναται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες χαρτογράφησης, πλοήγησης ή παροχής δεδομένων σημείων ενδιαφέροντος από εξειδικευμένους τρίτους παρόχους. Η χρήση των υπηρεσιών αυτών υπόκειται τόσο στους παρόντες Όρους Χρήσης όσο και στους όρους χρήσης και τις πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων, όπου αυτό απαιτείται.
9.7. Η ακρίβεια των πληροφοριών γεωεντοπισμού εξαρτάται από παράγοντες που δεν τελούν υπό τον έλεγχο της Εταιρείας, όπως η λειτουργία του συστήματος εντοπισμού θέσης της συσκευής, η διαθεσιμότητα δορυφορικών ή δικτυακών υπηρεσιών, οι περιβαλλοντικές συνθήκες και οι υπηρεσίες τρίτων παρόχων. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν εγγυάται την απόλυτη ακρίβεια ή την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών τοποθεσίας.
9.8. Η μη παροχή ή η ανάκληση της άδειας πρόσβασης στην τοποθεσία ενδέχεται να έχει ως συνέπεια τη μη διαθεσιμότητα ή τον περιορισμό συγκεκριμένων λειτουργιών της Εφαρμογής, χωρίς αυτό να συνιστά πλημμελή παροχή των υπηρεσιών από την Εταιρεία.
10.1. Για την πλήρη και εύρυθμη λειτουργία της Εφαρμογής ενδέχεται να απαιτείται η χορήγηση πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες ή δυνατότητες της κινητής συσκευής του χρήστη. Κάθε σχετική άδεια ζητείται αποκλειστικά όταν είναι αναγκαία για την παροχή συγκεκριμένης λειτουργικότητας και σύμφωνα με τις απαιτήσεις του λειτουργικού συστήματος της συσκευής.
10.2. Ανάλογα με τις λειτουργίες που επιλέγει να χρησιμοποιήσει ο χρήστης, η Εφαρμογή δύναται να ζητήσει πρόσβαση ιδίως στις ακόλουθες λειτουργίες της συσκευής:
α) υπηρεσίες γεωεντοπισμού (Location Services),
β) κάμερα της συσκευής, για τη λήψη φωτογραφιών, την αναγνώριση σημείων ενδιαφέροντος ή άλλες λειτουργίες που απαιτούν οπτικό περιεχόμενο,
γ) βιβλιοθήκη φωτογραφιών ή πολυμέσων της συσκευής, για την επιλογή και μεταφόρτωση εικόνων ή άλλου περιεχομένου που επιλέγει ο ίδιος ο χρήστης,
δ) αποστολή ειδοποιήσεων (Push Notifications), προκειμένου να ενημερώνεται για γεγονότα, υπηρεσίες, υπενθυμίσεις ή άλλες λειτουργίες της Εφαρμογής,
ε) μηχανισμούς ασφαλούς αυθεντικοποίησης της συσκευής, όπως Face ID, Touch ID ή άλλη αντίστοιχη τεχνολογία που παρέχεται από τον κατασκευαστή της συσκευής.
10.3. Η χορήγηση ή η ανάκληση των ανωτέρω αδειών πραγματοποιείται αποκλειστικά από τον χρήστη μέσω των ρυθμίσεων του λειτουργικού συστήματος της συσκευής του. Ο χρήστης δύναται οποτεδήποτε να τροποποιήσει ή να ανακαλέσει τις σχετικές άδειες.
10.4. Η μη χορήγηση ή η ανάκληση συγκεκριμένων αδειών ενδέχεται να περιορίσει ή να καταστήσει μη διαθέσιμες ορισμένες λειτουργίες της Εφαρμογής, χωρίς να επηρεάζεται η δυνατότητα χρήσης των λοιπών υπηρεσιών που δεν εξαρτώνται από τις αντίστοιχες άδειες πρόσβασης.
10.5. Η χρήση των βιομετρικών λειτουργιών ασφαλείας της συσκευής πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω των μηχανισμών του λειτουργικού συστήματος της κινητής συσκευής. Η Εταιρεία δεν συλλέγει, δεν αποθηκεύει, δεν αποκτά πρόσβαση και δεν επεξεργάζεται βιομετρικά δεδομένα των χρηστών.
10.6. Κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω των ανωτέρω λειτουργιών διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εφαρμογής και πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν.
10.7. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η λειτουργία ορισμένων υπηρεσιών της Εφαρμογής εξαρτάται από τη σωστή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, του υλικού (hardware) της συσκευής και των σχετικών υπηρεσιών τρίτων παρόχων και ότι η Εταιρεία δεν ευθύνεται για περιορισμούς ή δυσλειτουργίες που οφείλονται αποκλειστικά στους παράγοντες αυτούς.
11.1. Η Εφαρμογή δύναται να λειτουργεί βάσει μοντέλου δωρεάν και επί πληρωμή υπηρεσιών (freemium model).
11.2. Η δωρεάν έκδοση παρέχει περιορισμένη πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο και λειτουργίες, όπως καθορίζονται εκάστοτε από την Εταιρεία, και δύναται να συνοδεύεται από προβολή διαφημιστικού ή χορηγούμενου περιεχομένου.
11.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, περιορίζει ή καταργεί οποιαδήποτε δωρεάν υπηρεσία ή λειτουργία οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η παροχή δωρεάν υπηρεσιών δεν δημιουργεί υποχρέωση συνέχισης ή διατήρησής τους.
12.1. Ορισμένες υπηρεσίες, λειτουργίες ή περιεχόμενο της Εφαρμογής ενδέχεται να παρέχονται αποκλειστικά μέσω συνδρομής ή άλλης οικονομικής επιβάρυνσης.
12.2. Οι όροι πρόσβασης, η διάρκεια της συνδρομής, οι χρεώσεις, οι όροι ανανέωσης και κάθε σχετική οικονομική πληροφορία γνωστοποιούνται στον χρήστη πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
12.3. Η πρόσβαση σε Premium Υπηρεσίες παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η μεταβίβαση, εκχώρηση, μεταπώληση ή παραχώρηση δικαιωμάτων πρόσβασης σε τρίτους.
12.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το περιεχόμενο ή τις λειτουργίες των Premium Υπηρεσιών στο πλαίσιο της φυσιολογικής εξέλιξης της Εφαρμογής.
13.1. Η Εφαρμογή δύναται να παρέχει ορισμένες υπηρεσίες ή περιεχόμενο έναντι αντιτίμου, μέσω εφάπαξ αγορών, συνδρομητικών προγραμμάτων ή άλλων εμπορικών μοντέλων που καθορίζονται από την Εταιρεία.
13.2. Πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε οικονομικής συναλλαγής, ο χρήστης ενημερώνεται με σαφήνεια για το ύψος της χρέωσης, τη διάρκεια της συνδρομής, τους όρους ανανέωσης, τις προϋποθέσεις τυχόν ακύρωσης ή διακοπής της, καθώς και για κάθε φόρο ή άλλη οικονομική επιβάρυνση που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
13.3. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω εξειδικευμένων και πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, οι οποίοι λειτουργούν σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας ηλεκτρονικών συναλλαγών, τις απαιτήσεις του προτύπου PCI DSS και την εφαρμοστέα νομοθεσία περί υπηρεσιών πληρωμών.
13.4. Η Εταιρεία δεν συλλέγει, δεν λαμβάνει και δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, τραπεζικών λογαριασμών ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από τον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, σύμφωνα με τους δικούς του όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.
13.5. Η Εταιρεία δύναται να τηρεί αποκλειστικά τα απολύτως αναγκαία στοιχεία που σχετίζονται με τη διαχείριση της συνδρομής ή της συναλλαγής, όπως ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός του πελάτη, το είδος της συνδρομής, η διάρκειά της, η κατάσταση της πληρωμής και κάθε άλλο στοιχείο που απαιτείται για τη διαχείριση της συμβατικής σχέσης με τον χρήστη, χωρίς να αποκτά πρόσβαση στα στοιχεία του μέσου πληρωμής.
13.6. Στην περίπτωση που οι συνδρομές ή οι αγορές πραγματοποιούνται μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store, εφαρμόζονται επιπροσθέτως οι όροι χρήσης, οι πολιτικές πληρωμών και οι διαδικασίες διαχείρισης συνδρομών των αντίστοιχων παρόχων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζητήματα που αφορούν τη λειτουργία των ανωτέρω ηλεκτρονικών καταστημάτων, τη διαχείριση των πληρωμών ή την εφαρμογή των πολιτικών τους.
13.7. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αποτυχίες, διακοπές ή σφάλματα που οφείλονται σε δυσλειτουργίες των συστημάτων των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών ή των ηλεκτρονικών καταστημάτων εφαρμογών, ούτε για περιστατικά που βρίσκονται εκτός της εύλογης σφαίρας ελέγχου της και αφορούν τρίτους συνεργαζόμενους φορείς.
13.8. Τυχόν επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις συνδρομών ή διακοπές υπηρεσιών διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, την εφαρμοστέα νομοθεσία, καθώς και, κατά περίπτωση, από τους όρους και τις πολιτικές του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών ή του ηλεκτρονικού καταστήματος εφαρμογών, μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.
14.1. Η Εφαρμογή διατίθεται μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του Apple App Store και του Google Play Store.
14.2. Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η εγκατάσταση, λήψη και χρήση της Εφαρμογής προϋποθέτει επίσης τη συμμόρφωσή του με τους όρους χρήσης, τις πολιτικές και τους κανονισμούς των αντίστοιχων παρόχων των ηλεκτρονικών καταστημάτων εφαρμογών.
14.3. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν αποκλειστικά τη σχέση μεταξύ της Εταιρείας και του χρήστη αναφορικά με την Εφαρμογή και δεν υποκαθιστούν ούτε τροποποιούν τους όρους των αντίστοιχων marketplaces.
14.4. Η Apple Inc., η Google LLC και οι συνδεδεμένες με αυτές εταιρείες δεν φέρουν ευθύνη για τη λειτουργία, συντήρηση, τεχνική υποστήριξη ή ανάπτυξη της Εφαρμογής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το εφαρμοστέο δίκαιο ή τους δικούς τους όρους.
14.5. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και υποχρεωτικών απαιτήσεων των παρόχων των ηλεκτρονικών καταστημάτων εφαρμογών, υπερισχύουν οι απαιτήσεις αυτές στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τη νόμιμη διάθεση της Εφαρμογής.
15.1. Η Εφαρμογή δύναται να προβάλλει διαφημίσεις, εμπορικές ανακοινώσεις, χορηγούμενες καταχωρίσεις ή άλλο περιεχόμενο εμπορικού χαρακτήρα.
15.2. Η προβολή διαφημίσεων δεν συνεπάγεται έγκριση, εγγύηση ή σύσταση εκ μέρους της Εταιρείας για τα διαφημιζόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες.
15.3. Οποιαδήποτε συναλλαγή πραγματοποιείται μεταξύ χρήστη και διαφημιζόμενου αποτελεί αποκλειστικά σχέση μεταξύ αυτών των μερών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για προϊόντα, υπηρεσίες ή δηλώσεις τρίτων διαφημιζομένων.
16.1. Η Εφαρμογή δύναται να παρέχει προσωποποιημένες υπηρεσίες, προτάσεις περιεχομένου και εξατομικευμένες εμπειρίες περιήγησης, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και τη διευκόλυνση της ανακάλυψης πολιτιστικών, ιστορικών, τουριστικών, ψυχαγωγικών, γαστρονομικών ή άλλων σημείων ενδιαφέροντος (Points of Interest – POIs).
16.2. Οι προτάσεις αυτές δύνανται να βασίζονται, κατά περίπτωση, σε πληροφορίες όπως:
α) η γεωγραφική θέση του χρήστη, εφόσον έχει χορηγήσει τη σχετική άδεια,
β) οι προτιμήσεις που έχει δηλώσει κατά τη χρήση της Εφαρμογής,
γ) οι κατηγορίες ενδιαφέροντος που έχει επιλέξει,
δ) οι διαδρομές ή τα σημεία ενδιαφέροντος που έχει ήδη επισκεφθεί ή αποθηκεύσει,
ε) λοιπές επιλογές και ρυθμίσεις που πραγματοποιεί ο ίδιος ο χρήστης στο πλαίσιο της λειτουργίας της Εφαρμογής.
16.3. Η Εφαρμογή δύναται να αξιοποιεί υπηρεσίες τρίτων παρόχων για την παροχή χαρτογραφικών δεδομένων, πληροφοριών γεωγραφικού ενδιαφέροντος, δεδομένων πλοήγησης ή σημείων ενδιαφέροντος, αποκλειστικά στο μέτρο που αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών προς τον χρήστη.
16.4. Οι προσωποποιημένες προτάσεις και οι πληροφορίες που εμφανίζονται μέσω της Εφαρμογής έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και υποστηρικτικό χαρακτήρα. Δεν συνιστούν επαγγελματική, τουριστική, εμπορική ή άλλη εξατομικευμένη συμβουλή ούτε δημιουργούν υποχρέωση της Εταιρείας ως προς την επιλογή ή την καταλληλότητα συγκεκριμένης διαδρομής, υπηρεσίας ή σημείου ενδιαφέροντος.
16.5. Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες που προβάλλονται μέσω της Εφαρμογής να είναι ακριβείς, επικαιροποιημένες και αξιόπιστες. Ωστόσο, δεν εγγυάται την πληρότητα, την ακρίβεια, τη διαθεσιμότητα ή τη συνεχή ενημέρωση πληροφοριών που προέρχονται από τρίτους παρόχους, δημόσιες βάσεις δεδομένων ή άλλες εξωτερικές πηγές.
16.6. Η χρήση των προσωποποιημένων υπηρεσιών πραγματοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με τις επιλογές και τις προτιμήσεις του χρήστη. Όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η σχετική επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο βάσει της κατάλληλης νόμιμης βάσης επεξεργασίας, όπως αναλυτικότερα περιγράφεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
16.7. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εμπλουτίζει, να τροποποιεί ή να αναβαθμίζει τις προσωποποιημένες υπηρεσίες, τις λειτουργίες προτάσεων περιεχομένου και τους αλγορίθμους εμφάνισης πληροφοριών, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και την προσαρμογή της Εφαρμογής στις τεχνολογικές εξελίξεις, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα των χρηστών που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
16.8. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι οι προσωποποιημένες υπηρεσίες βασίζονται σε δυναμικά δεδομένα και αυτοματοποιημένες διαδικασίες επιλογής περιεχομένου, οι οποίες ενδέχεται να μεταβάλλονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα πληροφοριών, τη γεωγραφική θέση, τις προτιμήσεις του χρήστη ή άλλους αντικειμενικούς τεχνικούς παράγοντες. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι κάθε προτεινόμενο σημείο ενδιαφέροντος ή διαδρομή θα ανταποκρίνεται στις προσωπικές προσδοκίες ή ανάγκες κάθε χρήστη.
17.1. Η Εφαρμογή δύναται να αποστέλλει ειδοποιήσεις σχετικά με τη λειτουργία της, ενημερώσεις περιεχομένου, τεχνικές αναβαθμίσεις, πολιτιστικές ή τουριστικές πληροφορίες και άλλες σχετικές ανακοινώσεις.
17.2. Ο χρήστης δύναται να διαχειρίζεται ή να απενεργοποιεί προαιρετικές ειδοποιήσεις μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής του ή της Εφαρμογής.
17.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αποστολής ειδοποιήσεων που είναι αναγκαίες για λόγους ασφάλειας, λειτουργίας της υπηρεσίας ή συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.
18.1. Η Εφαρμογή δύναται να παρέχει δυνατότητα δημοσίευσης σχολίων, αξιολογήσεων ή άλλων μορφών αλληλεπίδρασης.
18.2. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες αυτές σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους.
18.3. Απαγορεύεται η δημοσίευση περιεχομένου που είναι παράνομο, ψευδές, παραπλανητικό, δυσφημιστικό, υβριστικό, απειλητικό, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
18.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί, αποκρύπτει ή περιορίζει την πρόσβαση σε περιεχόμενο που κρίνει ότι παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.
19.1. Σε περίπτωση που η Εφαρμογή επιτρέπει τη δημοσίευση φωτογραφιών, βίντεο, σχολίων ή άλλου υλικού από χρήστες, κάθε χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο που δημοσιεύει.
19.2. Ο χρήστης εγγυάται ότι διαθέτει όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα για το περιεχόμενο που υποβάλλει και ότι η δημοσίευσή του δεν παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, προσωπικότητας, προστασίας δεδομένων ή άλλα δικαιώματα τρίτων.
19.3. Με την ανάρτηση περιεχομένου, ο χρήστης παρέχει στην Εταιρεία μη αποκλειστική, παγκόσμια, δωρεάν και ανακλητή άδεια χρήσης του περιεχομένου αποκλειστικά για σκοπούς λειτουργίας, προβολής και προώθησης της Εφαρμογής.
20.1. Το σύνολο του λογισμικού, των βάσεων δεδομένων, των χαρτών, των φωτογραφιών, των βίντεο, των ηχητικών αρχείων, των λογοτύπων, των εμπορικών σημάτων, των κειμένων και κάθε άλλου στοιχείου της Εφαρμογής προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
20.2. Όλα τα σχετικά πνευματικά δικαιώματα ανήκουν στην Εταιρεία ή στους νόμιμους αδειοδότες της. Η χρήση της Εφαρμογής δεν συνεπάγεται μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας στον χρήστη.
20.3. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση, δημόσια παρουσίαση ή εμπορική εκμετάλλευση οποιουδήποτε στοιχείου της Εφαρμογής χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
21.1. Η Εταιρεία παρέχει στον χρήστη περιορισμένη, προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της Εφαρμογής αποκλειστικά για προσωπικούς, ιδιωτικούς και μη εμπορικούς σκοπούς.
21.2. Η άδεια αυτή δεν συνεπάγεται μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος κυριότητας, πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλου δικαιώματος επί της Εφαρμογής ή του περιεχομένου της.
21.3. Η άδεια χρήσης ισχύει αποκλειστικά για όσο διάστημα ο χρήστης συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους. Η Εταιρεία δύναται να ανακαλεί ή να περιορίζει την άδεια χρήσης σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων.
22.1. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Εφαρμογή σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους.
22.2. Απαγορεύεται ιδίως:
22.3. Η παραβίαση των ανωτέρω παρέχει στην Εταιρεία το δικαίωμα άμεσης αναστολής ή διακοπής πρόσβασης.
23.1. Η Εφαρμογή δύναται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων παρόχων, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών χαρτογράφησης, γεωεντοπισμού, φιλοξενίας δεδομένων, αναλυτικών στατιστικών, πολυμέσων, πληρωμών και τεχνικής υποστήριξης.
23.2. Οι υπηρεσίες αυτές διέπονται από τους αντίστοιχους όρους χρήσης και πολιτικές απορρήτου των παρόχων τους. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πράξεις, παραλείψεις ή τεχνικές δυσλειτουργίες των εν λόγω τρίτων παρόχων.
24.1. Η Εφαρμογή δύναται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων. Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης των χρηστών.
24.2. Η Εταιρεία δεν ελέγχει ούτε εγγυάται το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων των ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων. Η πρόσβαση σε υπηρεσίες τρίτων πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.
25.1. Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συνεχή και ασφαλή λειτουργία της Εφαρμογής. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η λειτουργία της Εφαρμογής θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή πάντοτε διαθέσιμη.
25.2. Η Εταιρεία δύναται να διακόπτει προσωρινά τη λειτουργία της Εφαρμογής για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης, ασφάλειας ή τεχνικής υποστήριξης.
25.3. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης ή απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε τεχνικά προβλήματα εκτός του εύλογου ελέγχου της.
26.1. Η Εφαρμογή παρέχει πληροφορίες, χάρτες, προτεινόμενες διαδρομές και ενδείξεις προσανατολισμού αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.
26.2. Οι πληροφορίες αυτές δεν υποκαθιστούν την προσωπική κρίση, την προσοχή και την υπευθυνότητα του χρήστη κατά τη μετακίνησή του.
26.3. Ο χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη συμμόρφωσή του προς τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, τις τοπικές ρυθμίσεις, τους κανόνες ασφαλείας και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη.
26.4. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ατυχήματα, τραυματισμούς, υλικές ζημίες ή άλλες απώλειες που τυχόν προκύψουν κατά τη χρήση των προτεινόμενων διαδρομών ή πληροφοριών της Εφαρμογής.
27.1. Οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και πληροφοριακό χαρακτήρα.
27.2. Παρά τις εύλογες προσπάθειες της Εταιρείας για την ακρίβεια και επικαιροποίηση των πληροφοριών, δεν παρέχεται εγγύηση ότι το περιεχόμενο είναι πλήρες, ακριβές ή πάντοτε ενημερωμένο.
27.3. Ώρες λειτουργίας μουσείων, αρχαιολογικών χώρων, πολιτιστικών εκδηλώσεων, μεταφορικών υπηρεσιών, τιμές εισιτηρίων ή άλλες πληροφορίες ενδέχεται να μεταβάλλονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ο χρήστης οφείλει να επιβεβαιώνει κρίσιμες πληροφορίες από επίσημες πηγές πριν βασιστεί σε αυτές.
28.1. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, ειδική ή αποθετική ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Εφαρμογής, ανακρίβειες ή παραλείψεις πληροφοριών, τεχνικά προβλήματα, απώλεια δεδομένων, πράξεις ή παραλείψεις τρίτων παρόχων ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς χρηστών.
28.2. Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας δεν δύναται να υπερβαίνει το συνολικό ποσό που κατέβαλε ο χρήστης προς την Εταιρεία κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν από τη γένεση της σχετικής αξίωσης, στον βαθμό που ο περιορισμός αυτός κρίνεται ως εύλογος και δίκαιος από την ισχύουσα νομοθεσία.
29.1. Ο χρήστης υποχρεούται να αποζημιώνει και να απαλλάσσει την Εταιρεία, τα στελέχη, τους εργαζομένους, τους συνεργάτες και τους παρόχους υπηρεσιών της από κάθε ζημία, δαπάνη, απαίτηση ή ευθύνη που προκύπτει λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων, παράνομης χρήσης της Εφαρμογής, παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων ή δημοσίευσης παράνομου ή προσβλητικού περιεχομένου.
29.2. Η υποχρέωση αυτή περιλαμβάνει εύλογες δικαστικές και εξώδικες δαπάνες που ενδέχεται να προκύψουν για την προστασία των συμφερόντων της Εταιρείας.
30.1. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εφαρμογής, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.
30.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, αναβαθμίζει, περιορίζει, αναστέλλει ή διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία, λειτουργία ή χαρακτηριστικό της Εφαρμογής για τεχνικούς, επιχειρηματικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.
30.3. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων σύμφωνα με το Άρθρο 4.
31.1. Διαμεσολάβηση. Κάθε διαφορά, αμφισβήτηση ή αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τη χρήση της Εφαρμογής ή τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτής, τα μέρη συμφωνούν να καταβάλλουν προηγουμένως κάθε εύλογη προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Πριν από την προσφυγή στα αρμόδια δικαστήρια, τα μέρη δύνανται να προσφεύγουν σε διαδικασία διαμεσολάβησης σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
31.2. Εφαρμοστέο Δίκαιο. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Η εφαρμογή διατάξεων αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτών ή άλλων διατάξεων υποχρεωτικής εφαρμογής της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν θίγεται.
31.3. Δικαιοδοσία. Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση ή η επίλυση μέσω διαμεσολάβησης, αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους Χρήσης ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.
Last Update: 09/07/2026
*****************